您好，这种情况您可以看看他是在哪个城市购买的，如果那个城市的联联微信公众号您没有关注，那么这样您是收不到消息提醒的，但是您可在我的金库查看订单信息和具体金额。
如果还是没有，那您可以提供一下购买人的电话，找客服查询。
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